Tutoriais e Dúvidas Frequentes
🛒 Como Comprar
- Escolha o plano desejado na página de Recargas Clique em \'Comprar Agora\' Complete seu cadastro Escolha a forma de pagamento Após confirmação, receba o código por e-mail
🔄 Como Recarregar sua UniTV
- Abra o aplicativo UniTV Vá em \'Perfil\' ou \'Configurações\' Selecione \'Central de Resgate\' Digite os 16 dígitos do código Confirme e aguarde a ativação
📱 Como Baixar o App TopRecargas
- clique no menu superior entre em Toprecargasapp Clique no link de download Permita \'fontes desconhecidas\' (Android) Instale o aplicativo Abra e faça login
⚠️ Problemas Comuns
- ❌ Não recebi meu código: Use o Rastreador de Pedidos ❌ Código não funciona: Verifique se digitou corretamente ❌ App não abre: Reinstale ou tente versão mais recente ❌ Pagamento não confirmou: Aguarde alguns minutos ❌ Esqueci minha senha: Use \'Recuperar senha\' Ainda com problemas? Fale no WhatsApp
Perguntas Frequentes
Onde recebo meu código?
Após a confirmação do pagamento, o código aparece em Minha Conta > Pedidos e também é enviado por e-mail. Quanto tempo demora? | Normalmente é automático após a confirmação. Em caso de análise do pagamento, pode levar mais tempo. Não recebi meu código. O que faço? | Use a página Rastrear Pedido e, se necessário, chame o suporte com o número do pedido. Posso pagar no cartão? | Sim. O pagamento é processado por um gateway seguro. Como funciona pontos e fidelidade? | Você acumula pontos a cada compra e pode ganhar recompensas. A cada 15 compras pagas você ganha 1 código grátis (se habilitado).
Sua segurança é nossa prioridade. ⚠️ Importante: Nunca solicitamos senhas, dados completos do cartão ou códigos de verificação por mensagem (WhatsApp, SMS ou e-mail). Desconfie de qualquer pedido assim. Para consultar sua entrega com segurança: 1. Acesse , informando seu número de pedido e e-mail.